Сбои с компьютерной техникой влияют на производительность труда, если она используется для работы, а также делают невозможным прохождение игр или просмотр видео файлов, когда применяется как развлекательная система. Причин возникновения проблем может быть достаточно, от поломки «железа», до разрушительных действий «пустившего корни» вируса. Разберем наиболее часто встречающийся дефект, из-за которого компьютер зависает и не реагирует на команды пользователя – сбой операционной системы Windows.

Почему компьютер зависает и не реагирует

Операционная система Виндовс, в различных ее модификациях, установлена на большинстве компьютерных устройств отечественных пользователей, поэтому ссылаться и приводить примеры возникающих проблем будем именно на ее примере:

1. Некорректная «сборка» Windows – очень часто вместо лицензионной программы устанавливается частично переделанная (адаптированная под определенные задачи) программа, которая выкладывается в сети и ошибочно принимается за оригинальную версию.
2. Заражение вирусом, который уверенно внедрился в системное обеспечение и продолжает свое разрушительное воздействие, со временем приводящее к окончательному выходу из строя оборудования. Наиболее распространенная проблема.
3. ОС не воспринимает обновления, а старые приложения уже не в состоянии поддерживать работоспособность системы на должном уровне.
4. Системные требования компьютера (мощность или объем оперативной памяти) не соответствуют требуемым для установки Виндовс. Например Windows 10 переустанавливается на старенький, рассчитанный под оперативку Windows Vista ноутбук.

Разберем каждый из перечисленных случаев на предмет самостоятельной диагностики и устранения дефекта отдельно.

Установлена проблемная «сборка»

«Сборкой» Виндовс называют не просто взломанную после установки операционную систему, а внесенные кардинальные изменения, собранные в определенный установочный набор файлов необходимых для:

• Изменения существующих настроек.
• Дополнительного изменения интерфейса.
• Внедрения необходимых конкретному пользователю обновлений.
• Увеличения возможностей функционала.
• Адаптации под определенное оборудование.
• Необходимой оптимизации работы ОС и имеющихся программ.

В принципе, внесение таких изменений для личного пользования не запрещено, если только подобные «сборки» не распространяются через сеть в коммерческих масштабах или под видом лицензионных версий. Обычный пользователь, установивший подобную ОС, сможет определить свою ошибку по следующему набору проблем, которые будут возникать во время работы:

• Большое количество изначально установленных программ и невозможность удаления временных файлов приведет к быстрому заполнению памяти на жестком диске.
• Во время автозапуска будет происходить активация неустановленных пользователем программ. Попытки их удаления и оптимизации не приведут к желаемому результату.
• Работа Виндовс будет замедляться, активируясь после перезагрузки с последующим повторным зависанием.

На вопрос: «Бывают ли качественные сборки?» — ответ однозначный, каждая из них пишется опытным «взломщиком» под себя и не подойдет под обычное использование рядовым пользователем.

Проблема решается удалением «сборки» (не стоит тратить время и пытаться найти для себя подходящий вариант взломанной ОС) и переустановкой операционной системы на оригинальную, лучше всего лицензионную.

Обнаружение и удаление вируса

Активно используя ПК или ноутбук для выхода в интернет, пользователь подвергает свое устройство опасности заражения вирусом. Защита ОС Виндовс с трудом справляется с данной проблемой и очень часто пропускает вредоносные программы, которые прописывают по умолчанию запуск многочисленных процессов в оперативную память. Ее переполнение приводит к зависанию компьютера, которое повторяется все чаще. Изначально перезагрузка решает эту проблему, приводя производительность в норму, но со временем и она перестает помогать, а устройство перестает реагировать на команды пользователя.

Устранить проблему на предварительном этапе сможет лицензионная антивирусная программа, которая после установки должна находиться в постоянном активированном режиме с периодическим обновлением через сеть интернет и регулярным запуском полного сканирования оборудования.

Если вирус уже прописался в системе, полностью удалить его можно только с помощью специальной утилиты. Наиболее надежные и проверенные следует загружать с лицензионного диска или флеш-накопителя, приобретенных в специализированном магазине.

ОС не обновляется во время эксплуатации

Начиная с 2 000 года разработчики компании Microsoft в обязательном порядке дополняют выпускаемые ими операционные системы функционалом, способным воспринимать и прописывать необходимые для дальнейшей работы обновления. Это нововведение успешно решило проблему с безопасностью и производительностью, а вместе с ОС Виндовс, к данной разработке были подключены такие распространенные программные обеспечения, как:

• Internet Explorer.
• Silver Light.
• Microsoft Net Frame Work.

Вместе с ними стали обновляться драйвера материнских плат, антивирусные программы, системы запуска устройств, программы архивации и дефрагментации имеющейся информации.

Мнение пользователей, что временное прекращение работы компьютера из-за запуска обновлений, необходимость его перезагрузки после их установки – излишняя трата времени и они отключают установку обновлений в ручном режиме, следует считать серьезной ошибкой. В результате этого, некоторые файлы программ заменяются на другие, а отсутствие под них обновлений в ОС приводит к замедлению работы устройства, которое со временем будет проявляться все чаще и активнее. Проблема устраняется 2 способами:

1. Быстрый – в строке браузера набирается запрос «скачать IE для Windows 7». Для  установки потребуется наличие пакета SP1, если он отсутствует необходимо скачать установочный файл Internet Explorer 11, после его запуска установка пройдет в автоматическом режиме с последующей перезагрузкой.

1. Медленный, но практичный – вход в панель управления – система безопасности – центр обновления – отметка в графе «устанавливать обновления автоматически».

После запуска «проверка обновлений», система автоматически проведет поиск и установку всех имеющихся обновлений и будет в дальнейшем проводить процедуру автоматически.

Устаревшее оборудование

Для перезапуска имеющегося оборудования на более свежую версию Виндовс, следует уточнить его технические возможности и при отсутствии необходимого места или объема памяти на жестком диске, лучше не рисковать. Соизмеряйте возможности устройства с требованиями современного программного обеспечения.

Как видно из статьи, проблемы с оперативной системой Виндовс, влияющие на качество работы и производительность компьютера могут быть быстро и качественно решены пользователем самостоятельно, без обращения в сервисный центр.