Каждый владелец лицензионной версии популярной операционной системы Windows от разработчика программного обеспечения Microsoft, для получения доступа ко всем ресурсам, предоставляемым компанией, а также для загрузки новых обновлений, обязан завести свой персональный аккаунт.

Это необходимо для того, чтобы удостоверить Микрософт в том, что вы реальный человек и не собираетесь нарушать их авторские права. Однако ввиду большого количества современных интернет-сервисов таких, как социальные сети, платежные системы, электронная почта и многие другие, требующие своих учетных записей с уникальным логином и паролем, может случиться такая ситуация, что вы забудете свой пароль от учетки Microsoft, без которого вы просто не сможете обновить текущую версию Виндовс до десятой версии. Не стоит отчаиваться, не все так безнадежно. Как может показаться на первый взгляд. Все что вам необходимо — это дочитать эту статью до конца и придерживаться всех наших рекомендаций, и вы с легкостью восстановите доступ к своей учетной записи от интернет-сервиса Майкрософт.

Учетная запись Microsoft: что это и зачем она нужна?

Как известно всем пользователям, учетная запись — это персональный кабинет для доступа на любой интернет-ресурс или онлайн-сервис. Таким образом, в общих чертах, учетка Microsoft является аналогичным личным кабинетом на официальном сайте компании.

Чтобы создать свою учетную запись необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Майкрософт и заполнить свои персональные данные. Которые включают ФИО, пол, дату рождения, род деятельности, контактную информацию, адрес проживания и некоторые другие данные. Основная проблема, которая возникает при утрате доступа к личному кабинету, заключается в том, что службы Microsoft постоянно отслеживают местоположение компьютера, на который установлена лицензионная ОС и с которого происходит попытка обновления системы до десятой версии.

Стоит отметить, что ситуацию можно в значительной степени упростить, открыв возможность внешнего доступа к учетной записи с любого другого компьютера, однако, и в этом случае пользователь сталкивается со множеством проблем.

Основные способы доступа к учетной записи

Чтобы наглядно продемонстрировать наиболее простые и распространенные способы доступа к учетной записи Майкрософт, давайте рассмотрим стандартную ситуацию, с которой сталкивается большинство пользователей. Предположим, что на вашем компьютере установлена ОС Виндовс 8 и вы хотите обновить ее до десятой версии. Чтобы сделать это, вам необходимо авторизоваться под своей учетной записью. Однако как быть, если вы забыли свой пароль?

Первое, что необходимо сделать — это успокоится. Далее, следует обратить внимание на копию операционной системы. При попытке входа в личный кабинет Майкрософт, логин пользователя прописывается автоматически, исходя из месторасположения ПК, определяемого по IP-адресу. В этом случае, восстановить пароль значительно проще, если он был сгенерирован системой и сохранен в специальном файле на жесткий диск или флеш-накопитель. Однако все намного сложнее, если пароль вы задавали собственноручно.

Тем не менее, в Виндовс реализовано множество способов восстановления доступа к своей учетной записи Майкрософт, даже без подключения компьютера к сети. Это обусловлено тем, что ОС ведет непрерывный мониторинг локационных данных человека, наиболее часто посещаемых интернет-сайтов, а также используемых программ. На основании этих данных, при попытке авторизации в личном кабинете на официальном сайте корпорации Microsoft, создается отчет об активности пользователя и отправляется на обработку в систему. Это создано с целью повышения уровня защиты персональных данных от их кражи злоумышленниками.

Поэтому, перед тем, как приступить к процедуре восстановления пароля, необходимо разобраться в том, по какому алгоритму работает система авторизации.

Регистрация учетной записи и заполнение персональных данных

Лучше всего рассматривать процедуру заведения учетной записи Майкрософт и заполнения персональных данных на примере операционной системы Виндовс десятой версии. Эта сборка подходит лучше всего, поскольку в процессе ее установки все системные ошибки и баги проявляются, а данные авторизации и учетных записей пропадают.

Настройки системы безопасности ОС реализованы таким образом, что с целью улучшения защиты поддерживаются только пароли с повышенным уровнем сложности, чтобы исключить вероятность взлома аккаунта пользователя. Таким образом, изменить пароль для входя в учетку Microsoft не получится даже обладая правами администратора. При обновлении Виндовс до десятой версии, операционная система автоматически генерирует учетную запись и присваивает ей персональный логин и пароль, которые и необходимы для входа в личный кабинет.

При необходимости, в настройках системы безопасности можно отключить необходимость введения пароля, однако, чтобы сделать это сперва нужно авторизоваться на сайте Microsoft под своей учетной записью. Помимо этого, иногда пользователю будет необходимо подтверждать права доступа при скачивании файлов или при запуске некоторых утилит. Подобные проверки будут возникать даже при работе под учетной записью администратора, что вызывает определенные неудобства.

Восстановление доступа к учетной записи Microsoft

Каждой компании выгодно, чтобы их клиенты как можно чаще обращались за помощью в службу поддержки. Это позволяет корпорациям поддерживать свой рейтинг, а также быть постоянно на связи со своими клиентами и постоянно улучшать качество обслуживания.

Эта тенденция наблюдается и в случае с мировым производителем программного обеспечения Microsoft. Для помощи пользователям в случае возникновения проблемных ситуаций, в Виндовс интегрирована «Служба поддержки», которая помогает пользователям, если у них возникают какие-либо проблемы. Если ответ не найден, то пользователь может создать обращение, однако, при его составлении потребуется указание персональных данных. Включая адрес проживания и номер телефона, который был указан при создании учетной записи. На этот номер автоматическая система отправляет специальный код, необходимый для подтверждения прав владения на устройство.

Таким образом, обладая рабочим номером телефона, привязанным к личному кабинету, и имея доступ к своему почтовому ящику можно запросить процедуру смены пароля от учетной записи Microsoft на официальном сайте компании. После создания обращения, на email придет электронное письмо, в котором будет ссылка, перейдя по которой пользователь попадает на страницу изменения пароля. После этого, вам необходимо задать и подтвердить новый пароль, и вы сможете без проблем снова использовать свой аккаунт.

Стоит отметить, что восстановления пароля — это еще цветочки, по сравнению с процедурой удаления своей учетной записи.

Восстановление пароля от учетки Microsoft на мобильном устройстве

В повседневной жизни случаи утраты доступа к своему аккаунту Microsoft на мобильных гаджетах, работающих под управлением ОС Виндовс, встречаются так же часто, как и в случае настольными системами.

Однако ОС Windows Phone имеет некоторые отличия в своей работе. Например, Виндовс Фон блокирует устройство, если в нем отсутствует SIM-карта. Таким образом, для использования телефона в режиме офлайн вам необходимо ввести персональные данные авторизации. Однако как быть, если вы купили новый смартфон, а пароль от учетной записи не помните?

Первым делом, необходимо зайти на электронную почту, на которой должно быть письмо от службы безопасности Microsoft, в котором будет говориться о незаконной попытке подключения и содержаться ссылка, перейдя по которой вы подтверждаете, что аккаунт принадлежит именно вам, а также попадаете на страницу смены пароля.

Если после смены пароля авторизоваться не получается, то в этом случае просто проходим новую процедуру регистрации. Что касается старой учетки, то она также остается. В ОС Виндовс мобильной или десятой версии невозможно удалить учетную запись, хотя обратная информация есть на официальном сайте.
Таким образом, система безопасности будет осуществлять непрерывный мониторинг действий пользователя, даже в том случае, если отсутствует интернет-соединение, а при первом подключении к сети, отчет будет отправлен в соответствующий отдел Microsoft.

Единственным выходом в этой ситуации будет попытка восстановления доступа к своему аккаунту Microsoft через специальную онлайн-форму на официальном сайте.

Какой вариант лучше выбрать?

Что касается вопросов восстановления доступа к учетной записи Microsoft, то очень трудно найти оптимальное решение. Все зависит от конкретного пользователя. Например, если вы не следите за новыми обновлениями, то, возможно, нет никакого смысла ломать голову и тратить уйму времени на восстановление утраченного пароля.

С другой стороны, компания Microsoft очень часто выпускает весьма интересные и бесплатные обновления. Одним из последних таковых стал патч Microsoft Office. Помимо этого, если вы со своего компьютера не авторизовались в личном кабинете Microsoft, то система периодически будет оповещать вас о том, что это необходимо сделать. Также стоит отметить, что привязать свою учетную запись к другому ПК или терминалу не даст никакого эффекта, поскольку для каждой машины присваивается уникальный идентификатор.