Скорее всего, всякий виртуальный пользователь встречался с такой проблемой своего стационарного компьютера, как «синий экран смерти». Он возникает в связи со сбоем работы операционной системы, а причин этому целая куча, поэтому сегодня остановимся только на одной из них, а точнее, когда сбой вызван файлом Atikmdag.sys.

Его упоминание будет указано на синем экране, который правильно называть BSOD. Как можно устранить данную проблему рассмотрим далее.

Причина возникновения ошибки

Чтобы проанализировать природу возникновения неполадок, следует разобраться, что это за файл Atikmdag.sys. Есть две его разновидности. Первая служит для обеспечения безопасной отправки на печать документов и создать подобный сбой не способна, даже при нарушениях в работе. А вот вторая это системный компонент, который обеспечивает работоспособность операционки при инициализации видеоадаптеров и установкой драйверов на них. Чаще всего именно этот сбой и является причиной возникновения синего экрана с упоминанием данного файла. Данные проблемы появляются при установленной в системе видеокарты Radeon, которая почему то конфликтует с системой. Это может быть из-за слета драйверов видеоадаптера, неполадками в ее работе или недостаточном питании от материнской платы. Чтобы разобраться, в чем же причина, рассмотрим основные варианты подробно. На самом деле появление синего экрана не является большой проблемой и устранить ее можно самостоятельно. В случае недавнего возникновения следует попробовать восстановить систему из контрольной точки, созданной ранее, когда все было в порядке. Если это не поможет необходимо разбираться дальше.

Кодировка ошибки 0x00000116

Данная маркировка подтверждает, что проблема кроется в работе именно видеокарты производителя Radeon. Начинать «лечение» следует с малого. Сначала удаляются все имеющиеся драйвера данного видео ускорителя и затем устанавливаются заново. Чтобы установленные версии были самыми свежими лучше использовать для этого модуль Driver Booster. Он при установке скачивает драйвера непосредственно из официальных источников всех производителей устройств. После того, как файлы будут обновлены, а проблема все равно не устранилась пора приступать к следующему этапу. Теперь пользователю придется раскручивать системный блок и заменять видеокарту, только в качестве сменной лучше использовать совершенно другую. То есть не просто сменить производителя, а даже ее семейство. Например, подойдет так же популярная деталь от NVIDIA. После крепления ее в слот необходимо установить соответствующие драйвера и включить компьютер. Если система больше не выдает синего экрана со ссылкой на файл Atikmdag.sys, значит именно неполадки в видеокарте стали причиной ошибки. Если же все осталось по-прежнему то, скорее всего проблема в работе любой видеокарты связана со сбоями в материнской плате. Это может возникать при нестабильной подаче питания на устройства, вследствие чего видеокарта отказывается работать, а блок питания сильно перегревается. Кстати, причиной может быть даже потеря заряда батареи базовой системы ввода вывода.

Дело в том, что при разрядке она начинает выделять в воздух вредные вещества, которые негативно сказываются на работе материнской платы, а также портят термопасту, причем во всем системнике. Ясное дело, что появляется подобная ошибка или происходит резкая перезагрузка системы. Это может случаться самопроизвольно прямо в процессе работы. После решения данных проблем синий экран не исчез? Придется идти на кардинальные меры. Необходимо заменить старый драйвер на новый, загруженный. Сначала скачивает драйвер и устанавливаем его. В папке «Драйвера» находим его и переименовываем в Atikmdag.sys.old. Теперь пользователю нужно зайти в директорию видеокарт (ATI) и вытащить оттуда файл Atikmdag.sy_ на рабочий стол. Далее необходимо прибегнуть к помощи командной строки, в которой выполняет переход к рабочему столу через команду chdir Desktop, а после этого выполнить команду EXPAND.EXE atikmdag.sy_ atikmdag.sys, после чего новый документ с рабочего стола просто копируется в папку с драйверами и выполняется перезапуск системы. Вот и все, синий экран с данной кодировкой уже точно не потревожит пользователя.

Кодировка ошибки 0x0000003b

Синий экран с упоминанием файла Atikmdag.sys может возникнуть и в другой кодировке, которая указывает немного на другую проблему. Чаще всего она возникает в седьмой серии оперативной системы при условии наличия на одном устройстве множества пользователей. Для упрощения решения данной проблемы существует специальный патч, который был создан именно для исправления этой проблемы. Он находится в свободном доступе в интернете и называется stop 0x0000003B Win32k.sys. Так что для устранения не обязательно лезть в какие-то системные папки и что-то удалять. Основным условием работы этого патча является включение автоматических обновлений.

Еще варианты

Начиная с обновленной восьмой серии операционной системы «Виндоус», у пользователей стала появляться ошибка system_service_exception (atikmdag.sys). Связана она также со сбоем в видеокарте Radeon, но возникает не в виде синего экрана при загрузке системы, а как ошибка в процессе работы. Чаще всего она появляется во время включения просмотра видео социальных сетей или других видеохостингах. Операционка начинает требовать перезапуска и сигнализировать об ошибке. Помочь может обновление драйверов видеоадаптера или его полная замена. То есть удаление старых и установка новых.

Заключение

Конечно, статья не охватывает всех возможных причин, а лишь описывает самые частые. Например, подобные проблемы могут быть вызваны разгоном видеокарты, отключением апдейтов или физических повреждениях. Нарушения системных библиотек может исправить программа DLL Suite.